Politique de confidentialité

Anglicane Guest House, Avenue Chaussée de Kasenga N°1309, Quartier Bel Air, Commune Kampala (tout près du centre-ville), Ville de Lubumbashi, Province du Haut-Katanga. Contact : [email protected] — +243992522428.

Le site ne possède aucune base de données et n'enregistre aucune information sur ses serveurs. Il n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité.

Le formulaire de réservation (nom, téléphone, e-mail, dates, nombre de personnes, message) prépare simplement un e-mail dans votre propre logiciel de messagerie. Les données ne sont transmises à l'hôtel que si vous envoyez cet e-mail vous-même. Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone ou WhatsApp.

Les informations reçues servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer votre séjour ou votre événement et à vous recontacter à ce sujet. Le traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles) et sur l'exécution de la réservation. Aucune utilisation commerciale ou marketing n'en est faite sans votre accord.

Les données sont accessibles au personnel de l'hôtel chargé des réservations. Elles transitent par les services que vous choisissez : votre fournisseur de messagerie et celui de l'hôtel (Gmail, Google), ou WhatsApp (Meta). Ces services peuvent stocker les données hors de la RDC selon leurs propres politiques.

Les échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de votre séjour, puis dans la limite des obligations légales, comptables et fiscales applicables à l'établissement.

Conformément au Code du numérique de la RDC, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à [email protected]. La demande est traitée manuellement par l'établissement.

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux messageries de l'hôtel est réservé au personnel autorisé. Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons de ne pas transmettre de données sensibles (ex. numéro de carte bancaire) par e-mail ou message.

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